§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.krainapluszakow.pl jest prowadzony przez firmę Armpro z siedzibą w Siedlcach, ul. Węgrowska3, NIP: 8212668066, REGON: 386142910
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupów.
§2. Definicje
1. "Sprzedawca" – firma ARMPRO, prowadząca sklep internetowy www.krainapluszakow.pl
2. "Kupujący/Konsument"– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
3. "Sklep" – serwis internetowy dostępny pod aadresem www.krainapluszakow.pl.
4. "Towar" – produkty oferowane w sklepie, w szczególności pluszowe zabawki i akcesoria.
5. "Umowa sprzedaży" – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§3. Zasady korzystania ze sklepu
1. Warunkiem korzystania ze sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu i aktywnego adresu e-mail.
2. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
3. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych przez Kupującego.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę www.krainapluszakow.pl.
2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.
§5. Płatności
1. Kupujący może dokonać płatności w następujących formach:
* przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: 54 1020 4476 0000 8802 0321 5746
* szybkie płatności online (bramka płatnicza Hotpay),
* płatność za pobraniem.
2. Szczegółowe informacje dotyczące płatności dostępne są na stronie sklepu.
§6. Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich Inpost oraz DPD.
2. Koszty dostawy są podawane Kupującemu w trakcie składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową lub pisemną na adres Sprzedawcy.
3. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
4. Towar powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.
§8. Reklamacje
1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.
2. W przypadku wykrycia wady towaru Kupujący może złożyć reklamację na adres e-mail: kontakt@krainapluszakow.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis wady oraz żądanie.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§9. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest firma Armpro.
2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z polityką prywatności.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Kupujących.
